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Mathilde GuichardAllianz France
Et si on avait une appli réunissant tous nos contrats d'assurance permettant à un chatbot de répondre à nos questions essentielles de manière immédiate ? J'ai ce sinistre, suis-je assurée ? Quel est le montant remboursé ? Le montant de la franchise ? Les démarches à suivre ?
#chatbot#appli#sinistre#facile#agile
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Anna Nch
Anna Nch
Très bonne idée !
29/10/2018
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Stephane Casenave
Stephane Casenave
Je suis contre, il n'y a pas plus impersonnel que d'avoir devant soit un robot qui ne prend pas en compte les détails des problématiques humaines
30/10/2018
Mathilde Guichard
Mathilde Guichard
L'objectif n'est pas de remplacer la relation humaine mais d'avoir une réponse rapide et efficace dans des moments de détresse notamment quand les standards téléphoniques ne sont pas disponibles
30/10/2018
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Pierre Gourlaouen
Pierre Gourlaouen
Top comme une idée
30/10/2018
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