png
Zineb BellahsenAllianz France
Et si Allianz se rendait compte du nombre de clients qui ne lisent pas les conditions générales=contrat pour leur simplifier la vie avec des tutos funny, et un outil d'aide à la décision en cas de panne (données d'entrée:photos?questionnaire simple? FAQ?) avec orientation vers le service approprié
À l'étude
19
4
Allianz France
Allianz France
bonjour Zineb , merci pour votre idée !
06/10/2018
 •
1
Allianz France
Allianz France
... Donc oui, effectivement c'est un point important, on en est bien conscient :s Nous avons pris le parti d'ajouter une note synthétique au début de nos conditions générales (résumé des garanties). Nous pouvons encore creuser de nombreuses pistes : qu'en pensez-vous Zineb ? Etayez votre idée :)
09/10/2018
 •
1
Thibault Doidy
Thibault Doidy
Perso, je trouve que l'idée des tutos et notes de synthèse n'est pas la bonne car nous savons tous que les compagnies d’assurance ont pletor de rédacteurs qui savent dire sans dire tout en disant et surtout en ne disant pas... (la suite dans le message suivant, j'ai dépassé le nbre de caractères)
17/12/2018
 •
1
Thibault Doidy
Thibault Doidy
Donc il me semble qu'un bon vieux bot mu par IA (les compagnies ont les moyens de cela) à qui chacun peut poser LA question qui le concerne serait un plus indéniable et en tous cas un avantage concurrentiel indéniable pour la compagnie qui le lancera en premier....
17/12/2018
 •
1
Nous utilisons des cookies afin d'optimiser votre expérience. En continuant à utiliser Braineet, vous acceptez l'utilisation des cookies.